Ekran weryfikacji tłumaczymy prosto: chodzi o bezpieczeństwo Twoich środków i wymóg licencji, a całość zajmuje do 36 godzin.
Po lekturze będziesz wiedzieć, kto sprawdza dokumenty, ile to trwa i gdzie wysłać pytanie.
Ta część pokazuje, co wysyłasz w każdej z czterech kolejnych wiadomości i na co patrzy dział weryfikacji.
Przydaje się w chwili, gdy na ekranie konta pojawia się lista plików do przesłania.
Świeży dowód, szybsza zgoda. Data ważności na skanie dowodu już minęła, a taki dokument nie potwierdza tożsamości, więc wracamy do gracza po świeży. Wyślij skan nowego dowodu z aktualną datą Sprawdź datę ważności przed zrobieniem zdjęcia
Gdy kadr nie mieści strony. Na podglądzie skanu brakuje rogu i numeru, a weryfikator musi widzieć całą stronę bez odblasków. Połóż dokument na równym, jasnym tle Zrób zdjęcie z góry, bez cienia palca
Gdy profil mówi inaczej. Imię i nazwisko w profilu różnią się od tych na dokumencie, więc nie da się potwierdzić właściciela konta. Porównaj profil z danymi z dokumentu Zgłoś zmianę nazwiska przez czat pomocy
Licencja Malta Gaming Authority o numerze MGA/B2C/382/2014 zobowiązuje nas do sprawdzania, skąd pochodzą środki wpłacane do gry. To rutynowa czynność wymagana przy każdej większej transakcji, a nie podejrzenie wobec ciebie ani zarzut.
Przy takim sprawdzeniu prosimy zwykle o jeden lub dwa z poniższych dokumentów.
Po przeczytaniu tej sekcji rozpoznasz moment, w którym warto mieć papiery pod ręką.
Sześć pytań, które pojawiają się najczęściej, wraz z krótkimi odpowiedziami bez prawniczego żargonu.
Używamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i mogliśmy ją ulepszać. Kontynuując, zgadzasz się na politykę cookies.